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Buscamos personas dinámicas, con excelente actitud de servicio y orientación al cliente, para formar parte de nuestro equipo. El candidato seleccionado podrá desempeñarse en diferentes áreas del parque, brindando atención a nuestros visitantes, apoyando en la operación de los juegos y colaborando en la gestión de cumpleaños y eventos.
LUGAR DE TRABAJO: CUMBAYA
Principales responsabilidades
- Brindar atención personalizada a clientes de forma presencial, telefónica y por medios digitales.
- Asesorar a los clientes sobre los servicios, promociones, paquetes de cumpleaños y eventos.
- Realizar seguimiento a clientes potenciales y apoyar en el cierre de ventas.
- Coordinar reservas y dar seguimiento a la correcta ejecución de eventos.
- Operar y supervisar los juegos de entretenimiento garantizando la seguridad de los usuarios.
- Resolver consultas, inquietudes y reclamos de manera oportuna.
- Mantener actualizados los registros, controles y reportes del área.
- Cumplir con los protocolos de atención al cliente, seguridad y normas internas.
- Apoyar en campañas comerciales y actividades promocionales.
- Mantener una imagen profesional y orientada a brindar una excelente experiencia a nuestros visitantes.
Conocimientos
- Servicio al cliente.
- Técnicas de ventas.
- Manejo básico de Office.
- Manejo de redes sociales y WhatsApp Business (deseable).
- Manejo de caja (deseable).
Competencias
- Excelente comunicación.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Importante
Los candidatos seleccionados podrán ser asignados al área comercial (cumpleaños y eventos) o al área de operación de juegos, de acuerdo con su perfil, experiencia y las necesidades de la empresa.
