Asesor de Call Center
Asesor de Call Center Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Asesor de Call Center con experiencia comprobable en el área. El candidato ideal deberá poseer excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al cliente, además de mostrar disposición para adaptarse a esquemas de trabajo rotativos.
Responsabilidades - Atender consultas y resolver incidencias de clientes de manera eficiente y profesional.
- Proporcionar información sobre productos y servicios.
- Gestionar llamadas entrantes y salientes según sea necesario.
- Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para manejar situaciones de presión y resolver problemas.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Actitud proactiva y orientada al servicio.