Balcon de servicios experiencia
1 VacantesAtención al cliente en Quito, Pichincha
- Salario: 500,00 US$ (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Quito
- Activo desde: 11/04/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- Años de Experiencia: 2
Misión del Cargo:
Es responsable de brindar información oportuna sobre los servicios y productos de la Cooperativa a socios o clientes de acuerdo a las Matrices de Productos de Ahorro y Crédito vigentes y servicios no financieros, así como la instrumentación de las cuentas pasivas de los productos de ahorro y plazo fijo.
CONOCIMIENTOS:
- Resoluciones de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria
- Técnicas de Ventas
- Análisis Financiero
- Técnicas de Negociación Efectiva
- Captación de Fondos
- Microsoft Office
- Negociación Avanzada
- Conocimiento de Mercado Objetivo
- Fundamentos de Inclusión Financiera
- De Preferencia, Sistema COBIS
EXPERIENCIA
- Al menos 2 años en funciones similares
Funciones y Responsabilidades:
1. Es responsable del cumplimiento de metas en aperturas de cuentas de su Agencia.
2. Es co-responsable de buscar nuevos y potenciales socios y/o clientes para incrementar las captaciones de su Agencia.
3. Es responsable de renovar y dar el seguimiento diario a las inversiones que se encuentren en la cartera de captaciones de su Agencia.
4. Es responsable de atender y resolver quejas y reclamos de los socios y canalizar a quien corresponda brindando una solución.