Coordinador/a de Procesos
¿Te apasiona transformar el caos en eficiencia y ver el impacto directo de tu trabajo en la operación? 🧐⚙️
En ReKluti buscamos a un/a Coordinador/a de Procesos para trabajar en modalidad Remoto LATAM. Queremos una mente analítica, ágil y con enfoque en la innovación, capaz de liderar el diagnóstico, optimización y automatización de procesos para hacer la operación escalar sin límites.
📌 ¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Levantamiento y modelamiento: Diseñar y documentar procesos end-to-end identificando entradas, salidas, responsables, riesgos y puntos de control.
- Optimización y mejora continua: Detectar cuellos de botella, brechas y reprocesos proponiendo iniciativas de mejora priorizadas por impacto y esfuerzo.
- Estandarización: Crear, actualizar y mantener al día las políticas, procedimientos y flujos operativos conforme a la realidad del negocio.
- Automatización e Innovación: Identificar oportunidades de automatización e integración digital, coordinando con equipos de tecnología para su definición e implementación.
- Gestión con Stakeholders: Liderar mesas de trabajo para validar cambios, dar seguimiento a la adopción de mejoras y asegurar su sostenibilidad a largo plazo.
- Gobierno de Procesos: Mantener un repositorio actualizado de procesos e indicadores clave de gestión (KPIs).
🎯 ¿Qué perfil estamos buscando?
- Formación académica: Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Procesos, Sistemas, Gestión Empresarial o afines.
- Certificaciones valiosas: BPM/BPMN, Lean Six Sigma, Agile o metodologías de mejora continua. (Deseable Maestría en Transformación Digital o Gestión de Procesos).
- Experiencia: Mínimo 5 años gestionando, analizando y optimizando procesos en entornos interfuncionales e iniciativas de transformación o eficiencia.
- Conocimientos técnicos indispensables:
- Levantamiento, modelamiento (BPMN) y análisis de causa raíz.
- Diseño y monitoreo de KPIs e indicadores operacionales.
- Agentes de IA, herramientas digitalizadoras y detección de oportunidades de automatización.
- Conocimientos deseables: Bizagi, Visio, Signavio, RPA / herramientas low-code/no-code, Power BI y Excel avanzado.
