COORDINADOR DE PROCESOS (MEJORA CONTINUA)
Importante Institución Financiera
¿Te apasiona la mejora continua, la optimización de procesos y la gestión del cambio? Buscamos un profesional analítico, proactivo y orientado a resultados que contribuya a fortalecer la eficiencia operativa y la transformación organizacional de nuestra institución.
Principales responsabilidades
- Levantar, analizar, documentar, modelar y rediseñar procesos institucionales, promoviendo la mejora continua.
- Identificar oportunidades de optimización e implementar iniciativas que incrementen la eficiencia y productividad.
- Diseñar, implementar y dar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) para evaluar el desempeño de los procesos.
- Coordinar iniciativas de automatización y transformación digital de procesos.
- Elaborar, actualizar y controlar políticas, procedimientos, manuales e instructivos institucionales.
- Administrar el control documental, asegurando el cumplimiento de la normativa interna y de los entes reguladores.
- Participar activamente en proyectos estratégicos de mejora continua y transformación organizacional.
- Elaborar informes ejecutivos y reportes de gestión sobre el desempeño de los procesos y los proyectos implementados.
- Brindar asesoría técnica a las diferentes áreas en el diseño, documentación y mejora de sus procesos.
- Ejecutar las demás funciones inherentes al cargo.
Formación académica
Título de tercer nivel en una de las siguientes carreras:
- Ingeniería en Procesos.
- Administración de Empresas.
- carreras afines.
Experiencia
- Mínimo 2 años desempeñando cargos relacionados con gestión de procesos, mejora continua o calidad.
- De preferencia, experiencia en instituciones financieras o cooperativas.
Conocimientos técnicos
Se valorará experiencia en:
- Gestión y levantamiento de procesos.
- Gestión documental.
- Diseño y seguimiento de indicadores (KPIs).
- Automatización de procesos.
- Microsoft Power Automate.
- Microsoft Power BI.
- Microsoft Visio.
- Bizagi Modeler.
- SharePoint.
- Microsoft Excel (nivel intermedio o avanzado).
Ofrecemos
- Remuneración competitiva acorde al mercado.
- Beneficios de ley.
- Beneficios adicionales propios de la institución.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
¡Forma parte de nuestro equipo!
Si cumples con el perfil y deseas contribuir a la mejora continua de una institución financiera sólida y en constante evolución, te invitamos a postular y crecer junto a nosotros.
