Ingeniero Senior Soluciones Corporativas

Somos un grupo corporativo de telecomunicaciones, con más de 35 años de experiencia. Contamos con un amplio portafolio de productos para el segmento residencial y corporativo, conectando a los ecuatorianos a través de nuestros servicios de Internet, TV & Streaming, Telefonía y Transmisión de Datos, mediante nuestra red nacional de fibra óptica.




OBJETIVO DEL CARGO

Atender dentro de los SLA los requerimientos de preventa digital de los clientes Corporativos




FUNCIONES

- Brindar soporte de segundo nivel para soluciones Digitales (MANTENIMIENTO CORRECTIVO REMOTO).
- Elaborar notificaciones sobre eventos, informes y reportes de actividades realizadas.
- Escalar eventos a Soporte Nivel 3 y dar seguimiento hasta el cierre del evento
- Atención de clientes corporativos.
- Levantamiento de información e identificación de oportunidades de productos y soluciones digitales.
- Diseño, configuración e implementación de redes de telecomunicaciones.
- Elaboración de propuestas técnicas y comerciales, de productos y soluciones digitales.
- Acompañamiento a la fuerza comercial.
- Soporte técnico especializado a clientes corporativos.
- Coordinación de Implementaciones de Soluciones Digitales
- Cumplir con la norma del Sistema de Gestión Antisoborno.

REQUISITOS

- Graduados en Telecomunicaciones, electrónica, telemática o en redes informáticas, sistemas / áreas afines
- De 2 a 3 años de experiencia en cargos similares
- Conocimientos en Cableado Estructurado, Redes MPLS, GPON, FO, equipamiento del telecomunicaciones, atención y soporte técnico a clientes VIP y Grandes Cuentas
- Diseño o Implementaciones de soluciones con equipos Fortinet, o Sophos, o HPE Aruba, o HPE, o Cisco, o Cisco Meraki, o Juniper, o Hikvision, o similares

BENEFICIOS

- Sueldo acorde al mercado laboral
- Beneficios de ley.
- Seguro Medico Privado
- Seguro de vida




Si estás listo para llevar tus habilidades al siguiente nivel, ¡queremos conocerte!