Jefe Central de Operaciones

Cumplir los objetivos planteados y la planificación anual del Área, controlando la facturación, orientando al cumplimiento de los mismos

Responsable de mantener el servicio operativo las 24 horas del día los 365 días del año,

Planificar las rutas de la flota de auxilio vial-plataformas.

Efectuar visitas a clientes corporativos y brindar información de nuestros servicios con la finalidad de establecer posibles convenios.

Mantener la base de datos de los socios debidamente actualizada

Mantener todas las unidades del área debidamente realizadas la RTV y matriculadas en las fechas correspondientes.

Brindar soluciones inmediatas a los inconvenientes que se presenten en la ejecución de los servicios

Supervisar las actividades del personal de operaciones (operadores de plataformas)

Controlar al personal del área, verificando que se cumplan las políticas establecidas así como los horarios.

Brindar soluciones y seguimiento a quejas de socios y clientes mal atendidos

Controlar el proceso de facturación de autoconsumos y elaborar los reportes respectivos.

Realizar la facturación y cierre de los expedientes a nivel nacional

Elaborar y controlar los horarios para el personal de Operadores, reduciendo al máximo tiempos

Manejar y controlar la caja chica

Establecer políticas para el buen funcionamiento de la Central de Operaciones

Control de la operatividad de las unidades (plataformas)

Mantener las unidades con los permisos correspondientes para la circulación y operatividad correcta.

Gestionar la contratación y mantener a los actuales proveedores siempre activos y dispuestos a brindar los servicios según nuestros requerimientos.

Mantenimiento predictivo, correctivo del la flota vehicular y/o coordinar con los centro de servicios automotriz los repuestos

Control del cumplimiento de los horarios establecidos, para la elaboración de las horas extras del personal