Jefe Comercial Call Center

🔎¡Estamos en búsqueda de un Jefe Comercial ? Call Center!

📍Ubicación: Quito, Ecuador

📈Experiencia requerida: 1 a 3 años en posiciones comerciales o de liderazgo en operaciones de Call Center

🕐Modalidad: Presencial

¿Tienes visión estratégica, pasión por los resultados y experiencia en el entorno dinámico de un Call Center? Esta es tu oportunidad de liderar, innovar y marcar la diferencia en una compañía en crecimiento.

Responsabilidades principales:

- Administración y cumplimiento de los presupuestos comerciales del Call Center.
- Prospección y adquisición de nuevos clientes y cuentas estratégicas.
- Definición y mejora de procesos según los requerimientos y comportamiento de los clientes.
- Establecimiento y ajustes de KPI?s para medir producción, efectividad y calidad en la atención.
- Diseño, planificación y ejecución del Business Plan del área comercial.
- Coordinación con el equipo de marketing para establecer estrategias digitales y gestionar canales de captación.
- Gestión activa de la cartera de clientes, garantizando fidelización y rentabilidad.
- Cumplir y hacer cumplir las normativas y políticas internas relacionadas con la operación comercial.
- Otras funciones estratégicas asignadas por Gerencia General.

Perfil ideal:

- Experiencia comprobada en gestión comercial dentro del entorno de Call Centers.
- Capacidad de liderazgo y trabajo bajo presión.
- Alto enfoque en resultados, análisis de indicadores y toma de decisiones basada en datos.
- Habilidades de comunicación y negociación a nivel corporativo.

🚀¡Sé parte de un equipo que lidera con estrategia, servicio y resultados!