Pasante Fidelización

En Telefónica-Movistar Ecuador, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Somos casi mil telefónicos trabajando a diario por esta increíble empresa y estamos buscando equipo, para seguir alcanzando nuestras metas.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento

Dirección: B2C

Ubicación: Quito

Misión de rol

Brindar soporte en el análisis y mejora de la experiencia del cliente, a través de la gestión y cruce de datos, aportando ideas innovadoras que contribuyan al diseño de estrategias de fidelización.

Funciones asociadas al rol

Tu día a día será:

Apoyar en la ejecución de estrategias de fidelización y campañas enfocadas en la lealtad.

Coordinar con diferentes áreas para recopilar y analizar información relevante sobre el comportamiento del cliente.

Brindar soporte en la generación de insights accionables basados en datos para optimizar la interacción con los clientes.

Requisitos Indispensables:

Educación: Últimos semestre de las carreras de Marketing, Administración de Empresas o afines

Manejo intermedio-avanzado de Excel (tablas dinámicas, formulas, cruce de datos, etc.).

Habilidad para el análisis de datos y generación de reportes.

Requisitos Deseables:

Contar con conocimientos de Diseño

Competencias:

Trabajo en Equipo

Proactividad

Planificación

Habilidad Analítica

Buenas Relaciones Interpersonales

Beneficios

- Alimentación cubierta por la Organización.
- Plan Prepago Tuenti

?Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas?