Product Owner de Segmentación
Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidades
BGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.
Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.
Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia.
Liderar la evolución de la estrategia de segmentación de clientes del banco, convirtiendo información, conocimiento de mercado y modelos analíticos en oportunidades de negocio, propuestas de valor y modelos de atención diferenciados.
Serás responsable de dirigir un equipo multidisciplinario integrado por perfiles de ciencia de datos, ingeniería y arquitectura de datos, articulando sus capacidades con las necesidades comerciales y estratégicas del banco.
Principales responsabilidades - Definir y evolucionar la estrategia de segmentación de clientes.
- Identificar grupos de clientes con características, necesidades, comportamientos y potencial comercial comunes.
- Traducir los objetivos estratégicos del banco en iniciativas de conocimiento y desarrollo de clientes.
- Liderar la definición de propuestas de valor diferenciadas por segmento.
- Diseñar, junto con las áreas correspondientes, modelos de atención y relacionamiento adecuados para cada grupo de clientes.
- Priorizar el desarrollo de modelos de potencial, propensión, deserción, vinculación y siguiente producto a ofrecer.
- Interpretar información, paneles y resultados analíticos para convertirlos en decisiones comerciales.
- Liderar un equipo multidisciplinario de científicos de datos, ingenieros de datos, arquitectos y perfiles comerciales.
- Definir objetivos, métricas, backlog y prioridades de la célula.
- Coordinar con áreas comerciales, marketing, productos, tecnología, riesgos y otras áreas involucradas.
- Presentar avances, resultados, riesgos y oportunidades ante la Gerencia General y otras instancias ejecutivas.
- Impulsar la adopción de nuevas formas de trabajo y acompañar la gestión del cambio.
Requisitos:
Formación académica - Profesionales en Administración, Marketing, Economía, Finanzas, Ingeniería Comercial, Estadística, Psicología del Consumidor, Ciencia de Datos o carreras afines.
Experiencia
- 2 a 4 años en:
- Experiencia en banca, fintech, seguros, cooperativas o servicios financieros.
- Experiencia en retail, telecomunicaciones, consumo masivo, comercio electrónico u organizaciones con modelos avanzados de clientes.
- Conocimiento de productos financieros.
Conocimientos adicionales.
- Conocimiento de modelos de propensión, deserción, potencial y next product to buy.
- Experiencia en metodologías ágiles, Scrum, Product Management, OKR o gestión de backlog.
Beneficios - Estabilidad laboral en una institución sólida del sector financiero.
- Oportunidades de desarrollo profesional, capacitación continua y aprendizaje en proyectos de alto impacto tecnológico.
- ? Equilibrio entre vida personal y laboral, de acuerdo con las políticas institucionales.
- Beneficios corporativos y sociales conforme a la normativa vigente y lineamientos de la organización.