Recepcionista de Hotel en La Playa

Sé el rostro amable que da la bienvenida en nuestro hotel frente al mar ? Buscamos Recepcionista con vocación de servicio

Recepcionista

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Recepcionista dinámico y amable para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente, gestionar las reservas y garantizar que los huéspedes tengan una experiencia agradable.

Responsabilidades

- Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y profesional.
- Gestionar las reservas y asignaciones de habitaciones.
- Responder a las consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre los servicios e instalaciones.
- Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
- Manejar el sistema telefónico y dirigir las llamadas.
- Mantener el área de recepción limpia y organizada.
- Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera eficiente.
- Le guste relacionarse con ventas para apoyar a nuestro equipo de relaciones comerciales.

Requisitos

- Experiencia previa en un puesto de recepción o servicio al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.