Jefe de Contact Center
1 VacantesAtención al cliente en Ambato, Tungurahua
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Ambato
- Activo desde: 16/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Sé parte de una empresa líder en innovación, calidad y excelencia.
¡Te estamos buscando!
🔹Diseñar desde cero el área de Contact Center: estructura, protocolos, procesos y herramientas.
🔹Levantar un proceso con enfoque en servicio y ventas.
🔹Definir e implementar KPIs de eficiencia, atención y conversión comercial.
🔹Ejecutar llamadas de venta activa, con foco en nuestros productos estrella.
🔹Crear guiones estratégicos de atención, objeciones y cierres de venta.
🔹Conectar con áreas clave como ventas, logística y cartera para una operación fluida.
🔹Ser el responsable absoluto de la operación, control y mejora continua del área.
- Un ambiente laboral dinámico y de crecimiento.
- Estabilidad laboral y remuneración acorde al mercado.
- Capacitación continua para tu desarrollo profesional.
- Bono de alimentación
- Break empresarial