Nos encontramos en la búsqueda de un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo en una empresa dedicada al financiamiento inmobiliario.
La persona seleccionada será responsable de brindar atención y asesoría a clientes interesados en nuestras opciones de financiamiento, acompañándolos durante las diferentes etapas del proceso.
Principales funciones:
Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y mediante canales digitales.
Brindar información clara sobre nuestros productos y opciones de financiamiento inmobiliario.
Identificar las necesidades y requerimientos de cada cliente.
Dar seguimiento a clientes interesados y mantener una comunicación efectiva.
Registrar y actualizar la información de los clientes en las herramientas proporcionadas por la empresa.
Coordinar citas y reuniones con clientes.
Realizar seguimiento a los procesos de financiamiento hasta su avance o cierre.
Cumplir con los objetivos de atención y seguimiento establecidos por la empresa.
Mantener una excelente experiencia y servicio al cliente.
Buscamos personas con:
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buena actitud y orientación al servicio.
Proactividad, responsabilidad y organización.
Capacidad para trabajar en equipo.
Experiencia en atención al cliente, ventas o áreas comerciales (deseable, no indispensable).
Ofrecemos un buen ambiente laboral, capacitación y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
