Asesor Telefonico- Claro

Empresa líder en el mercado tecnológico. Enfocada en ofrecer soluciones integrales para optimizar los recursos de las empresas en cualquier industria.

En esta posición, estarás a cargo de brindar un producto de calidad a los usuarios como son los serivicos Claro a través de llamadas telefónicas. Tus funciones seran: atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes potenciales y existentes, proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Claro, identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas mediante la venta, cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos de clientes, completar la documentación necesaria para procesar las ventas, realizar seguimientos con los clientes para asegurar la satisfacción y fomentar la fidelización. ,informar a los clientes sobre nuevas ofertas y promociones, asegurar que todas las actividades cumplan con las políticas de la empresa y las regulaciones legales.


Requisitos:
1. Experiencia en Ventas: Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un entorno de call center o en telecomunicaciones.
2. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con los clientes.
3. Orientación al Cliente: Capacidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
4. Conocimientos Técnicos: Familiaridad con productos y servicios de telecomunicaciones, así como la capacidad para aprender rápidamente sobre nuevos productos.
5. Habilidades de Negociación: Capacidad para persuadir y cerrar ventas de manera efectiva.


Beneficios 1. Salario Fijo
2. Incentivos adicionales basados en el rendimiento y las ventas logradas.
3. Bonificaciones por alcanzar o superar objetivos de ventas.
4. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación para mejorar habilidades y conocimientos.