Encargado de Infraestructura

GRUPO VIAMATICA se especializa en brindar soluciones tecnológicas integrales para grandes, medianas y pequeñas empresas. Nuestro objetivo y compromiso es formar parte de la transformación digital contando con talento humano de amplia experiencia para una correcta ejecución de proyectos.

Importante empresa del sector agrícola tiene una vacante disponible para "Encargado de Infraestructura". Dicho cargo está estructurado por lo siguiente:

- Objetivos:
- Garantizar el correcto funcionamiento del Centro de Cómputos, las telecomunicaciones, redes e infraestructura de la organización.
- Asegurar la correcta ejecución de los proyectos de infraestructura y telecomunicación dentro de los estándares metodológicos establecidos.
- Garantizar la disponibilidad de las instalaciones para la correcta operación del Centro de Cómputos.
- Garantizar el correcto funcionamiento y operatividad de los sistemas de información y la plataforma tecnológica velando por la integridad y seguridad de la información manejada.
- Asegurar la continuidad y disponibilidad de los ambientes de producción, testing, desarrollo y contingencia.
- Coordinar las implementaciones, pases a producción y otras modificaciones realizadas en los sistemas de información y/o plataforma tecnológica de la organización, verificando la correcta adherencia a la metodología establecida.

Red operacional:

Externa:

- Proveedores de servicios relacionados con Redes e Infraestructura.
- Proveedores de servicios relacionados con Operación de Centro de Cómputo.

Negocio:

- Directores o jefes de áreas, usuarios.

Áreas de responsabilidades:

- Planear, dirigir, coordinar, supervisar y ejecutar labores profesionales, técnicas y administrativas en el área de Infraestructura.
- Velar por el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica (servidores, redes, bases de datos) para garantizar la continuidad del servicio.
- Coordinar la asistencia, soporte y mantenimiento de redes, telecomunicaciones, infraestructura e instalaciones (facilities), destinando apropiada y oportunamente los recursos disponibles.
- Garantizar el monitoreo y control de los procesos de producción y del desempeño de los sistemas y la infraestructura, identificando las anomalías, sus causas y consecuencias.
- Dirigir y coordinar las acciones correctivas ante la aparición de anomalías en los ambientes administrados (producción, testing, desarrollo y contingencia) llevando un registro de los eventos e incidencias y sus soluciones.
- Garantizar la definición, monitoreo, accesibilidad, funcionalidad y mantenimiento de las redes y servidores de la organización.
- Garantizar el apropiado diseño y mantenimiento de la infraestructura (hardware) para la organización.
- Garantizar el oportuno y eficaz mantenimiento de las instalaciones (facilities).
- Colaborar en la correcta ejecución y control de los procesos de creación de respaldos de información y/o recuperación.
- Asegurar la correcta ejecución de los proyectos de infraestructura y telecomunicaciones, respetando el marco metodológico.
- Registrar y controlar el inventario de infraestructura de la de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación.
- Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio acordados para su departamento.
- Velar por el buen clima laboral del área, promoviendo el trabajo en equipo.
- Administrar el cumplimiento y actualización de licencias, certificaciones y permisos que afectasen a la operatividad de los sistemas, plataformas e infraestructura.
- Garantizar la operatividad y performance de los componentes del ambiente productivo.
- Supervisar la ejecución de las tareas operativas del Centro de Cómputos controlando los procesos.
- Coordinar la ejecución de los pases a producción, garantizando la integridad de los diferentes ambientes que se manipulen o en los que se interviene.
- Controlar que todos los pedidos de pase a producción cumplan los requerimientos definidos en la metodología (aprobación del comité de cambios, manual de operación, plan de implantación, rollback, etc.).
- Garantizar la ejecución de los planes y procesos de respaldo y recuperación de información que se requieran para garantizar la continuidad operativa de los sistemas y servicios.
- Supervisar el correcto funcionamiento de la plataforma tecnológica de la organización a través de sistemas de monitoreo, a fin de prevenir interrupciones en el servicio y gestionar las acciones que permitan garantizar su adecuado funcionamiento.

Requisitos:
Requisitos:

Formación:

- Formación universitaria en Análisis de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras similares.
- Dos (2) años de experiencia como mínimo en el ámbito de Infraestructura y Operaciones.

Conocimientos y habilidades específicas:

- Pensamiento analítico
- Pensamiento crítico.
- Habilidad para la administración del personal.
- Habilidad para instruir o enseñar a otros.
- Conocimientos de telecomunicaciones.
- Conocimiento y/o destreza en trasmisión de datos y voz.
- Conocimiento y/o destreza en redes LAN/WAN.
- Conocimiento de infraestructura y administración de las plataformas tecnológicas.
- Tecnologías de virtualización.
- Sistemas operativos Linux y Windows.
- Tecnologías de storage.
- Conocimiento y/o destreza en técnicas y herramientas para el monitoreo y control de operaciones.
- Conocimiento de conceptos de seguridad de la información.
- Conocimiento de las buenas prácticas del mercado relacionadas con procedimientos, normas, métodos, estándares, herramientas y gobierno de TI.

Certificaciones (deseables):

- Manejo de Herramientas de oficina y gestión (Ms-Office, Project u otras herramientas).
- Manejo de tecnología de software libre en general.