Líder de Infraestructura Tecnológica

Administrar y coordinar la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando la disponibilidad de los servicios de hardware, software y comunicaciones.

Coordinar el soporte y mantenimiento de las redes, telecomunicaciones, e infraestructura, destinando oportunamente los recursos disponibles.

Funciones:

- Gestionar el Centro de Cómputo, las telecomunicaciones, redes e infraestructura de la Institución, asegurando la continuidad operacional de los servicios ofrecidos.
- Consolidar la ejecución de los proyectos de Infraestructura y Telecomunicaciones dentro de los estándares establecidos.
- Garantizar el monitoreo de los sistemas y la infraestructura, identificando las incidencias, sus causas y acciones de remediación incluyendo los servicios gestionados por terceros de infraestructura.
- Coordinar las acciones correctivas ante la aparición de incidentes en los ambientes administrados de producción, preproducción, desarrollo y contingencia, llevando un registro de estos y su solución.
- Gestionar los ?storages? que manejan los planes de respaldo institucional.
- Administrar los servidores físicos y virtuales sobre los cuales se ejecutan los diferentes sistemas.
- Administrar el software base de los equipos de computaciones, tales como servidores, estaciones e impresoras.
- Supervisar la ejecución y desempeño de los asistentes de infraestructura a su cargo, asegurando que cumplan con los estándares de calidad y funciones asignadas.
- Asegurar el cumplimiento de los proyectos de infraestructura y telecomunicaciones definidos.
- Gestionar el inventario de la infraestructura tecnológica de la institución.
- Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) definidos para su departamento.
- Administrar el cumplimiento y actualización de licencias, certificaciones que pudieran afectar a la operatividad de los sistemas.
- Gestionar las ventanas de mantenimiento para la puesta en producción de requerimientos que afecten a la infraestructura y telecomunicaciones.
- Gestionar la implementación de nueva infraestructura tecnológica y de telecomunicaciones.
- Gestión de proyectos con proveedores de tecnología externos.
- Gestión de integración con conectividad con nuevos proveedores.
- Dar soporte técnico a los diferentes departamentos de la organización.
- Realizar otras tareas relacionadas con el cargo que contribuyan al logro de los objetivos de la organización.