Asesor de Call Center Móvil
Funciones Principales:
- Contactar clientes potenciales y actuales para ofrecer planes y servicios móviles.
- Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría personalizada.
- Gestionar procesos de portabilidad, renovaciones y nuevas activaciones.
- Cumplir con los indicadores de gestión y metas de ventas establecidas.
- Registrar correctamente la información de cada gestión en los sistemas de la empresa.
- Resolver inquietudes y proporcionar información clara sobre productos y promociones.
- Realizar seguimiento a clientes interesados hasta el cierre de la venta.
- Mantener actualizados los conocimientos sobre productos, tarifas y promociones vigentes.
Requisitos:
- Bachillerato concluido o estudios superiores en curso.
- Experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente (deseable).
- Facilidad de comunicación y negociación.
- Orientación al cumplimiento de metas.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Excelente actitud de servicio y trabajo en equipo.