Asistente Servicio Al Cliente
1 VacantesAtención al cliente en Quito, Pichincha
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Quito
- Activo desde: 28/03/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Marathon Sports, requiere incorporar a su equipo de trabajo un/a Asistente de Servicio al Cliente, en la ciudad de Quito.
Responsabilidades:
- Garantizar un nivel de atención adecuado y rápido en el manejo de peticiones, además del contacto directo con el cliente relacionado en requerimientos, consultas, casos, quejas, reclamos presentados por los clientes a través de nuestro canal Web.
- Responder al cliente vía telefónica o por escrito en todas sus necesidades, inquietudes, requerimientos, reclamos, sugerencias, etc.
- Manejo y seguimiento diario de los casos.
Requisitos:
- Profesionales en Ingeniería comercial, Comunicación organizacional, Administración de empresas.
- Conocimientos en con atención al cliente, resolución de conflictos, comercio electrónico deseable.
- Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
Experiencia:
- Experiencia en atención al cliente, ideal post-venta canal e-commerce al menos 6 meses.