Asesor de Servicio Al Cliente

En Asertec queremos contar con personas como tú, con talento y deseos de superación. Personas que se esfuerzan por ser mejores día a día, y que cumplen su trabajo con dedicación, responsabilidad y profesionalismo. Gente realmente comprometida con el servicio, que enfrente los diferentes retos con FEH (Flexibilidad, Excelencia, Honestidad)

Misión: Brindar atención personalizada y de calidad a todos y cada uno de sus clientes, para cumplir y superar las expectativas que los afiliados tienen de sus coberturas, sin descuidar el cumplimiento de los procesos definidos en la compañía.

Actividades:

Asistir a los asegurados e ingresar reclamos al sistema.

Dar seguimiento a la liquidación de créditos hospitalarios

Receptar movimientos e inclusiones.

Dar soporte en el proceso de facturación y cobranza.

Dar soporte en las necesidades del cliente

Asistir y participar en reuniones y actividades de la empresa.

Cumplir con políticas y procedimientos internos de la empresa


Requisitos:
2 años en posiciones de servicio al cliente en seguros de Asistencia Médica

Título de tercer nivel

Manejo de Excel - Avanzado

Conocimientos de seguros vida y asistencia médica


Beneficios Esquema flexible de trabajo, seguro médico, programa interno de coaching, entro otros.