Call Center - Quito

📢 ¡Únete a nuestro equipo! | Asesor(a) de Call Center ? Laboratorio Clínico

En Zurita & Zurita Laboratorios nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center comprometido(a) con brindar una atención cálida, eficiente y de calidad a nuestros pacientes.

🎯 Principales responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes y clientes.
- Brindar información sobre servicios, horarios, sucursales y procesos de atención.
- Gestionar agendamientos, reprogramaciones y confirmaciones de citas.
- Resolver inquietudes y canalizar requerimientos de manera oportuna.
- Registrar información en los sistemas internos de la compañía.
- Cumplir con los indicadores de servicio y calidad establecidos.
- Mantener una comunicación cordial y profesional, garantizando una experiencia positiva para el paciente.

✅ Requisitos:

- Bachiller, estudiante universitario o profesional en carreras laboratorio clínico, enfermeria, o carreras a fines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center en el sector médico o laboratorio clínico.
- Excelente comunicación verbal y escucha activa.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Orientación al servicio, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.

🎁 Ofrecemos:

- Beneficios de ley y propios de la empresa

📍 Forma parte de una organización comprometida con la salud y el bienestar de nuestros pacientes.

Postula si tienes experincia en el sector de salud y crece con nosotros.