Nos encontramos en la búsqueda de un Recepcionista Polifuncional para el Turno Nocturno en nuestro hotel ubicado en el Centro Histórico de Quito. La posición está orientada a un profesional caballero con alta vocación de servicio, iniciativa y dinamismo.
Objetivo de la posición:
Garantizar una experiencia excepcional, segura y acogedora a nuestros huéspedes durante la noche, gestionando la recepción de manera integral y eficiente.
Principales tareas y responsabilidades:
- Atención cordial, profesional y personalizada a los huéspedes nacionales e internacionales.
- Gestión fluida de check-in y check-out nocturno, registro de visitantes y control de accesos al establecimiento.
- Atención de consultas, requerimientos y asistencia telefónica o presencial.
- Tareas administrativas básicas del turno nocturno, monitoreo de reservas y coordinación general del área.
Dinámica de trabajo y requisitos:
- Jornada laboral de 4 días a la semana en turno nocturno.
- Dominio indispensable de idioma inglés (nivel B 1 o superior) para interacción con turismo internacional.
- Experiencia previa en atención al cliente, servicios turísticos, hotelería o atención VIP.
- Habilidades clave: excelente comunicación, puntualidad, proactividad y adaptación al trabajo polifuncional durante la noche.
