Asistente de Soporte Técnico
📣 Nos encontramos en la búsqueda de un "Asistente de Soporte Técnico" para unirse a nuestro equipo de trabajo
Objetivo del cargo:
Brindar asistencia técnica a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes para garantizar la operatividad de los sistemas.
Responsabilidades:
- Proporcionar atención y soporte a usuarios, resolviendo incidencias de manera efectiva.
- Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos, software y redes.
- Asistir en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que los sistemas funcionen correctamente.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos
- Mantener registros precisos de problemas y soluciones, así como documentar procedimientos y guías para usuarios.
Requisitos:
- Título de Tercer Nivel en Ingeniería en Informática, Sistemas o afines
- Al menos 1 año de experiencia en cargos similares
- Conocimientos en servidores y seguridad informática
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