Técnico de Soporte Ti

Técnico de Soporte TI Resumen del Puesto Buscamos un profesional proactivo y con gran capacidad de resolución para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia eficiente a través del diagnóstico, revisión de equipos y la resolución oportuna de incidentes de software y hardware.

Responsabilidades - Diagnosticar y resolver incidencias de software y hardware en equipos de computación.
- Realizar revisiones y mantenimiento preventivo de equipos.
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales de manera remota o presencial.
- Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.
- Colaborar con otros equipos para la mejora continua de los servicios de soporte. Requisitos - Formación técnica o profesional en áreas relacionadas con sistemas o informática.
- Experiencia comprobable en soporte técnico a usuarios y resolución de problemas de hardware y software.
- Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes y aplicaciones comunes.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Actitud proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones.