Técnico de Soporte

Técnico de Soporte Resumen del Puesto Buscamos un profesional apasionado por la tecnología, con gran capacidad para la resolución de problemas y vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Si disfrutas de los desafíos técnicos y buscas una oportunidad para crecer, esta posición es para ti.

Responsabilidades - Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, asegurando una experiencia positiva.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando la resolución oportuna de incidencias.
- Realizar el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos en diversos ambientes.
- Colaborar en el mantenimiento y operación de sistemas y aplicaciones. Requisitos - Conocimientos sólidos en SQL Server (nivel intermedio), incluyendo optimización de sentencias.
- Experiencia en el manejo de Git.
- Familiaridad con servidores Linux y Windows.
- Conocimientos en Java (Spring) y habilidad para la revisión de código.
- Experiencia en el consumo de servicios SOAP y REST.
- Manejo de herramientas como Postman.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
- Actitud proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones.
- Habilidad para desenvolverse profesionalmente y gestionar situaciones bajo presión.