Técnico de Soporte Saas

Técnico de Soporte SaaS Resumen del Puesto Buscamos un Técnico de Soporte SaaS proactivo y con experiencia para asegurar la operatividad y estabilidad de nuestro sistema de pagos para comercios. El rol se enfoca en el mantenimiento, la resolución de incidencias y el soporte técnico de la plataforma SaaS.

Responsabilidades - Gestionar y resolver incidentes en entornos de producción.
- Corregir y mantener código en PHP/Laravel y React.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de cobro, webhooks y gestión de rechazos.
- Instalar y configurar hardware POS en las ubicaciones de los clientes.
- Colaborar en la mejora continua del sistema. Requisitos - Experiencia comprobada en desarrollo y mantenimiento con PHP/Laravel.
- Experiencia previa en la gestión de sistemas en producción y resolución de caídas.
- Conocimiento en React.
- Familiaridad con pasarelas de pago, sistemas POS y conceptos multi-tenant.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver problemas de manera eficiente.
- Disponibilidad para guardias rotativas y trabajo en fines de semana. Se valorará - Conocimiento de sistemas tributarios y regulaciones locales. Se ofrece remuneración a convenir y una prueba técnica remunerada.