Asistente de Servicio Al Cliente Online
1 VacantesAtención al cliente en Quito, Pichincha
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Quito
- Activo desde: 04/06/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
¡Buscamos a nuestro próximo Asistente de Servicio al Cliente Digital!
¿Tienes habilidades comunicativas, te encanta brindar soluciones y disfrutas del mundo digital? En Pical y Funky Fish estamos buscando un/a Asistente de SAC para formar parte del equipo de E-commerce y asegurar una experiencia de compra increíble para nuestros clientes.
¿Qué harás?
- Brindar atención ágil y cordial a clientes internos y externos a través de WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas digitales.
- Dar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre, asegurando la satisfacción del cliente.
- Realizar ventas por WhatsApp, acompañando al cliente durante su proceso de compra.
- Verificar pagos por tarjeta o transferencia antes del despacho.
- Coordinar los despachos y entregas con el equipo logístico.
- Mantener actualizados los registros de atención, ventas y reclamos.
- Proponer mejoras que optimicen la experiencia de compra digital.
¿Qué buscamos?
- Formación en Administración, Marketing o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, idealmente en canales digitales o eCommerce.
- Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales.
- Conexión con el mundo del retail, la moda y/o el maquillaje.
¿Qué ofrecemos?
- Un entorno dinámico con marcas innovadoras.
- Oportunidad de aprendizaje en el mundo digital.
- Un equipo colaborativo y enfocado en el cliente.
Si te encanta conectar con personas, resolver con empatía y aportar al crecimiento de marcas que inspiran, ¡aplica aquí!