Servicio al cliente Experiencia en Medicina prepagada

1 Vacantes
Publicado el 26 de marzo en

Salud en Quito, Pichincha

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Medicina / Salud
  • Subcategoría Salud
  • Localidad: Quito
  • Activo desde: 26/03/2024
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 3

Formación Académica:
Titulo de Tercer Nivel con áreas relacionadas a la administración de empresas, marketing o carreras afines

RESPONSABILIDADES:
Atencion, análisis y respuesta oportuna de quejas, incidencias, requerimientos información.
Recepción de documentos, registros y procesos de los diferentes beneficios que forman parte de de los productos que ofrece la empresa.
Proceso de reactivación/ retención/ desafiliación/ devolución.
Aportar permanentemente en los procesos de innovación.


CONOCIMIENTOS:
Manejo de Office
Habilidades de servicio
Administración de Áreas de Servicio
Definición y análisis de métricas e indicadores de gestión de áreas de servicio.
Indispensable tener conocimientos de terminología medica.
Experiencia en medicina prepagada.

EXPERIENCIA:
2 a 3 años de experiencia en cargos similares en servicio al cliente

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Somos una compañía de medicina prepagada en alianza con PROASSISMED desde hace casi 8 años. Promovemos planes de salud integral direccionados a segmentos sociales no atendidos, basados en el conocimiento sobre la problemática social y económica, nos apoyamos en: experiencia, profesionalismo, tecnología y la red de prestadores médicos más amplia del país. Localizada en Pichincha, Quito.
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