Ingeniero de Soporte de Mantenimiento

Estamos Buscando un Ingeniero de Soporte de Mantenimiento para una importante empresa de sector Inmobiliario que pueda Brindar soporte técnico a los usuarios internos, garantizando la continuidad operativa de los aplicativos corporativos y asegurando una atención oportuna ante incidencias, requerimientos y mejoras del sistema.

Ubicación: Chongón ? Guayaquil

Modalidad: Presencial




Principales responsabilidades

- Brindar soporte técnico funcional a los aplicativos corporativos.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con los sistemas internos.
- Atender y dar seguimiento a requerimientos de usuarios.
- Gestionar accesos, perfiles y permisos de los aplicativos corporativos.
- Analizar incidencias recurrentes e identificar causas raíz.
- Coordinar con el equipo de Desarrollo la atención de incidencias complejas.
- Ejecutar actualizaciones y cambios en bases de datos autorizados por la organización.
- Aplicar políticas y procedimientos relacionados con la operación de los sistemas.
- Registrar y gestionar incidencias a través de los canales establecidos.
- Priorizar requerimientos críticos para garantizar la continuidad del negocio.

Requisitos

- Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.
- Experiencia de 1 a 2 años en cargos como Analista de Sistemas, Especialista de Soporte, Programador o afines.
- Conocimientos en bases de datos.

Conocimientos técnicos

- Lenguajes de programación: PHP, JavaScript, React.js.
- Frameworks: Laravel.
- Base de datos: MySQL, PostgreSQL, MongoDB.
- Git, Docker.
- Servidores: Linux Ubuntu.