Jefe de Contact Center (Calidad y Capacitación)
1 VacantesAdministración en Guayaquil, Guayas
- Salario: A convenir
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Guayaquil
- Activo desde: 16/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
JEFE DE CONTACT CENTER (CALIDAD Y CAPACITACIÓN)
Funcion principal:
- Controlar las gestiones de calidad y auditoria. Con la finalidad de cumplir con la promesa de Servicio que la organización ha ofrecido a sus clientes
Requisitos:
- Profesional en la carrera de Ingeniería Comercial, Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería en ventas o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia como, supervisor, jefe de calidad y capacitación en empresas de contact center o afines al negocio.
- Poseer experiencia en gestiones comerciales y ventas.
- Poseer experiencia, Metodología de análisis Mercadeo, Análisis BIG DATA.
Conocimientos:
- Manejo Microsoft Office Avanzado
- Manejo de indicadores de gestión de calidad.
- Metodologías de aprendizaje.
- Desarrollo de competencias y habilidades.
Beneficios:
- Beneficios de ley
- Beneficios corporativos.
- Capacitaciones.
- Contratación inmediata.
- Atractivo paquete salarial.
En caso de contar con el perfil postular con el asunto ?Jefe de Calidad y Capacitación? al correo: